Macy’s’den devrim: Teknolojik ürün otomatları

Ülkemizde kahve/çaydan çikolataya, meyve suyundan bisküviye kadar gıda odaklı otomatlara aşinayız. Ancak, Amerika’nın en önemli perakende zinciri Macy’s olayı daha ileri bir boyuta taşıyarak 400 mağazasında teknolojik ürünler otomatları yani “e-Spot”ları devreye soktu. Otomatlarda, Apple, Sony, Canon ve MyVu gibi markaların mp3 çalarlarının yanı sıra fotoğraf makineleri ve çeşitli yan aksesuvarları satın alınabiliyor. Macy’s Müşteri Operasyonlarından Sorumlu Başkan Yardımcısı Chris Mizer, bilinçli tüketicilerin kuyruk beklemeden vakit kaybetmeden alışveriş yapmak istediklerini tespit ettiklerini ve yeni hizmetleriyle bu ihtiyaçlarını karşılayacaklarını inandıklarını söylemiş. Bu tarz öncü hareketlerin darısı bizim markalarımızın başına... Teknosa, T-box, Twiggy...